PSRVC soutient les vétérans dans le cadre du Programme de services de réadaptation et d’assistance professionnelle (PSRAP) pour offrir le meilleur soutien possible. Nous tenons compte des antécédents, de l’expérience et des besoins uniques de chaque vétéran. Les vétéranes ont servi le Canada avec dévouement et courage, et PSRVC s’engage à fournir un soutien complet et empreint de compassion pour les aider à s’épanouir dans leur transition vers la vie après le service.
Nous sommes fiers que notre équipe de spécialistes et de professionnels des services de réadaptation compte des femmes dévouées, qui apportent un point de vue précieux au PSRAP. Nos équipes diversifiées améliorent la qualité des soins et du soutien que nous offrons. Cela aide à faire en sorte que les vétérans, et les autres personnes se sentent compris, respectés et outillés.
Chez PSRVC, nous comprenons que la réadaptation est une démarche profondément personnelle. C’est pourquoi nous utilisons une approche holistique. Nous examinons tous les aspects de votre bien-être physique, mental et émotionnel et allons au-delà du traitement des symptômes pour nous concentrer sur l’ensemble de vos besoins de réadaptation et votre résilience.
Chaque participant a des besoins et des objectifs de réadaptation uniques. Vous voudrez peut-être reprendre des forces, gérer la douleur, surmonter un défi de santé mentale ou développer de nouvelles compétences relatives à l’emploi. Nous travaillons avec vous pour créer un plan de réadaptation adapté à vos besoins.
La pierre angulaire de notre approche est de rencontrer les vétérans « là où ils en sont ». Nous comprenons qu’il peut être difficile d’intégrer la réadaptation dans votre quotidien en raison de responsabilités familiales ou d’autres engagements. Nous travaillons en étroite collaboration avec chaque participant pour élaborer un plan qui s’intègre dans votre vie afin que vous puissiez participer activement.
Nous nous engageons à rendre le programme accessible, efficace et valorisant pour tout le monde, en vous offrant des rendez-vous adaptés à votre horaire. Si vous habitez une région éloignée ou avez des difficultés de mobilité, les séances virtuelles peuvent représenter une option plus pratique. Nous adaptons notre approche afin que vous puissiez participer activement et tirer le meilleur parti de votre plan de réadaptation.
« Le Programme de services de réadaptation et d’assistance professionnelle d’Anciens Combattants Canada (ACC) (Programme de réadaptation) m’a sauvé la vie. Je suis reconnaissante des occasions d’autonomisation qui m’ont été offertes et qui m’ont permis de réussir ma transition de la vie militaire à la vie civile. Le soutien d’ACC et d’un gestionnaire de cas qui a défendu mon autonomie m’a permis de retrouver une clarté d’esprit et une force intérieure, alors que je redécouvrais ma raison d’être après le service et regagnais ma dignité. Pour cela, je leur suis profondément reconnaissante. »
—Témoignage d’une participante de PSRVC
Chez PSRVC, nous nous engageons à offrir à chaque vétéran le respect, les soins et le soutien qu’il mérite dans le cadre de ses objectifs de réadaptation. Pour les vétéranes, nous reconnaissons l’importance de répondre à leurs besoins uniques. Chaque parcours est différent, mais notre engagement demeure le même : offrir aux vétérans un soutien indéfectible dans leur parcours de réadaptation.
Les évaluations font partie des premières étapes de votre parcours de réadaptation avec PSRVC. Après avoir rencontré votre spécialiste des services de réadaptation (SSR), vous aurez un aperçu du programme et des évaluations nécessaires pour déterminer vos besoins. Ces évaluations déterminent les objectifs de réadaptation et les services dont vous avez besoin. Si vous souffrez d’un problème de santé mentale admissible, vous pourriez être aiguillé(e) vers un professionnel ou une professionnelle de la santé mentale pour une évaluation en psychologie. Dans ce blogue, nous vous expliquons ce qu’est une évaluation en psychologie, comment elle se déroule et à quoi elle sert.
La Dre Sylvie Bourgeois est directrice médicale en psychologie et santé mentale à PSRVC. Nous avons demandé à la Dre Bourgeois, psychologue titulaire d’un doctorat et possédant près de vingt ans d’expérience, pourquoi les évaluations en psychologie sont si importantes.
« L’évaluation en psychologie axée sur la réadaptation permet d’évaluer la capacité actuelle du participant ou de la participante à accomplir ses activités de la vie quotidienne, à participer à la vie familiale et à s’intégrer dans la communauté. Elle met l’accent sur la façon dont les symptômes des problèmes de santé mentale admissibles affectent le fonctionnement au quotidien. L’évaluation en psychologie vise à déterminer quels types de services de réadaptation psychosociale peuvent aider un participant ou une participante à mieux fonctionner à la maison, dans la communauté et au travail. »
La Dre Bourgeois explique qu’une évaluation en psychologie peut :
« Le processus d’évaluation de la réadaptation est conçu pour être axé sur les participants », ajoute-t-elle. « Il tient compte de l’étape à laquelle se trouve le participant ou la participante dans son parcours de réadaptation. Nos professionnels des services de réadaptation s’assurent que les participants comprennent l’intention et l’objectif de l’évaluation et sont là pour répondre à toutes les questions. »
L’évaluation en psychologie fait partie d’un processus étape par étape. Voici le déroulement :
1. Consultation initiale : vous rencontrerez un ou une psychologue ou un membre de l’équipe en santé mentale de PSRVC pour discuter de votre parcours, de vos défis et de vos objectifs. Vous passerez également en revue les formulaires de consentement et parlerez des mesures mises en place par PSRVC pour protéger votre vie privée.
2. Activités d’évaluation : on pourrait vous demander de remplir des questionnaires, de participer à des entrevues ou de réaliser des activités. Une évaluation peut durer environ trois à quatre heures, mais la durée variera selon vos besoins. Elle se déroule généralement en deux séances.
3. Séance de rétroaction : un professionnel ou une professionnelle des services de réadaptation (PSR) discutera avec vous des résultats de l’évaluation et vous expliquera comment le ou la spécialiste des services de réadaptation (SSR) s’en servira pour déterminer les services de réadaptation qui pourraient être inclus dans votre plan de réadaptation.
4. Création du plan de réadaptation : le ou la SSR recevra le rapport d’évaluation et l’utilisera pour déterminer s’il y a des besoins de réadaptation à prendre en compte dans un plan de réadaptation. Le cas échéant, il collaborera avec vous et votre gestionnaire de cas d’Anciens Combattants Canada (ACC) pour créer un plan de réadaptation comprenant des objectifs et des jalons.
5. Planification collaborative : une fois que le ou la gestionnaire d’ACC aura approuvé le plan de réadaptation, vous collaborerez avec votre SSR, votre PSR et votre gestionnaire d’ACC pour atteindre vos objectifs de réadaptation.
Commencer un parcours de réadaptation soulève souvent de nombreuses questions. Nous sommes là pour vous. Avant chaque évaluation, nous vous fournissons une trousse de rendez-vous afin que vous sachiez à quoi vous attendre et comment vous y préparer. Nous ferons en sorte que ce processus soit le plus harmonieux possible.
À PSRVC, nous nous engageons à offrir des services de soutien et de réadaptation efficaces. Les évaluations en psychologie sont une partie essentielle de cet engagement : elles nous aident à déterminer votre potentiel d’amélioration dans la vie quotidienne et à vous offrir le soutien nécessaire dans votre parcours de réadaptation. Nous vous encourageons à poser des questions à votre équipe de réadaptation au sujet de votre parcours.
Le terme « soins post-traumatiques » est utilisé pour décrire l’approche de PSRVC lorsque les professionnels travaillent avec les vétérans ayant subi un traumatisme. PSRVC offre une approche centrée sur les participants qui tient compte des différences culturelles, qui est respectueuse de la diversité et que l’on appelle « soins post-traumatiques ». Cette approche n’est pas seulement un modèle de réadaptation, mais aussi une philosophie de soins qui reconnaît les expériences uniques des vétérans et favorise un climat de collaboration, de sécurité et d’autonomie. Elle reflète notre approche « d’équipe autour des participants » et la façon dont nous travaillons avec vous à chaque étape de votre parcours de réadaptation.
Avec PSRVC, c’est vous, les participants, qui êtes placés au centre. Les soins post-traumatiques garantissent que notre équipe de prestataires de soins de santé, votre spécialiste des services de réadaptation (RSS) et votre gestionnaire de cas d’ACC soient à vos côtés, non seulement comme équipe de réadaptation, mais aussi comme alliés lors de votre parcours de réadaptation.
Le modèle de soins post-traumatiques est fondé sur des données probantes et s’appuie sur des recherches en neuroscience, en psychologie et sur les vétérans. Il améliore votre parcours de réadaptation des façons suivantes :
La réadaptation n’est pas un processus passif :
Chez PSRVC, la prestation de soins post-traumatiques est bien plus qu’une pratique exemplaire, il s’agit d’un engagement. Un engagement à vous percevoir comme une personne à part entière. Un engagement à fournir des soins dans le respect et à encourager l’autonomie.
Maintenant, laissez-nous vous soutenir dans votre parcours de réadaptation, en vous offrant des soins bienveillants et empathiques à chaque étape.
L’objectif du Programme de services de réadaptation et d’assistance professionnelle (PSRAP) d’Anciens Combattants Canada (ACC) est d’améliorer votre vie à la maison, dans votre communauté et au travail. Pour vous aider à atteindre vos objectifs de réadaptation, Partenaires des services de réadaptation aux vétérans canadiens (PSRVC) offre des services de réadaptation pendant une période précise, en fonction de vos besoins uniques. Les services de réadaptation s’attaquent aux obstacles qui ont un impact sur votre retour à la vie après le service.
L’intervention commence après l’évaluation de vos besoins en matière de réadaptation et l’élaboration de votre plan de réadaptation. Votre spécialiste des services de réadaptation (SSR) coordonnera les services de réadaptation pour répondre à vos besoins en matière de réadaptation. Ces services seront adaptés aux objectifs de réadaptation dont vous avez discuté avec votre SSR et votre gestionnaire de cas d’ACC et peuvent inclure des services offerts par des professionnels des services de réadaptation médicale, psychosociale ou professionnelle (SRP). Vos services de réadaptation seront planifiés soit en personne, virtuellement ou possiblement une combinaison des deux, en fonction de vos besoins et de la disponibilité du service.
Pendant la phase d’intervention, votre « équipe » de SRP, votre SSR et votre gestionnaire de cas d’ACC vous soutiendront et vous aideront à participer activement à votre plan de réadaptation. Il s’agit notamment de vous préparer aux rendez-vous à venir, de discuter de vos progrès et, dans certains cas, d’adapter votre plan de réadaptation en fonction de vos besoins.
Chaque plan de réadaptation est personnalisé et comprend des objectifs de réadaptation spécifiques, appelés objectifs SMART définis de la façon suivante :
Les objectifs dans votre plan de réadaptation sont établis pour vous aider, vous et votre équipe de réadaptation, à suivre vos progrès, à faire le suivi de vos réussites et à apporter des ajustements pour vous aider à atteindre vos objectifs. Cette approche est appuyée par une recherche axée sur les vétérans dans le Journal of General Internal Medicine (2021) qui a évalué les besoins complexes des vétérans et recommandé des objectifs axés sur les participants qui portaient sur des résultats fonctionnels particuliers en matière de santé.
Les ergothérapeutes peuvent vous aider à surmonter les obstacles physiques ou mentaux qui affectent votre capacité à effectuer les activités que vous voulez faire, que vous devez faire ou que vous êtes censé faire dans votre vie quotidienne. Les ergothérapeutes vous aident à déterminer les activités qui sont importantes pour vous et à les diviser en tâches plus petites pour vous aider à gagner en autonomie.
Par exemple, un participant ou une participante peut éprouver de l’anxiété sociale en raison de son trouble de stress post-traumatique, ce qui peut l’amener à éviter les foules ou le travail en groupe. Les services d’ergothérapie peuvent être offerts pour aider le participant ou la participante à atteindre ses objectifs en l’invitant initialement à se réunir dans des environnements restreints et calmes, puis graduellement, dans des espaces publics plus vastes. En travaillant avec les ergothérapeutes, les participants peuvent également apprendre des stratégies d’adaptation telles que des exercices de respiration ou des techniques de pleine conscience pour améliorer la relaxation, la concentration et l’attention dans ces environnements.
La phase d’intervention est celle dans laquelle le travail de réadaptation a lieu et dans laquelle vous devriez commencer à constater des progrès. Votre travail acharné et votre dévouement vous aideront à réussir.
Pour les vétérans canadiens, la transition du service militaire au travail civil peut parfois être une perspective intimidante. La familiarité de l’environnement militaire, de sa langue et de ses protocoles peut sembler un monde à part des exigences du marché civil de l’emploi. À Partenaires des services de réadaptation aux vétérans canadiens (PSRVC), nous comprenons les défis de cette transition. Notre mission est de soutenir les vétérans canadiens en les aidant à reconnaître et à tirer profit de leurs compétences transférables uniques pour assurer une transition réussie vers un emploi civil.
Avant de parler de compétences transférables, il est important de connaître la différence entre les compétences techniques et les compétences générales Les compétences techniques sont des compétences particulières acquises au moyen de formation et d’expérience. Les compétences générales englobent les attributs personnels et les façons dont nous traitons avec les gens qui façonnent notre manière d’aborder notre travail et d’interagir avec les autres.
Ces compétences forment un ensemble complet de compétences qui peuvent être utilisées efficacement dans une variété de contextes professionnels. Reconnaître la combinaison unique des compétences techniques et générales d’un vétéran est la clé pour libérer le plein potentiel de ses capacités professionnelles dans le monde civil.
La transition de la vie militaire à la vie civile est plus qu’un simple changement d’environnement; c’est un changement de perspective total. Si les vétérans croient que leurs compétences sont propres à leur rôle militaire, ils peuvent ignorer le vaste éventail de compétences transférables qu’ils peuvent appliquer sans problème à diverses professions civiles. Ces compétences englobent le leadership, la discipline, la résolution de problèmes, l’adaptabilité et le travail d’équipe, entre autres.
L’une des compétences transférables les plus importantes que possèdent les vétérans est un leadership exceptionnel. Qu’il s’agisse de diriger des militaires ou de superviser des missions critiques, les vétérans comprennent l’essence d’un leadership efficace dans des situations difficiles. Cette expérience en leadership est inestimable dans divers rôles civils, allant de la gestion de projets aux postes de direction.
La capacité de travailler efficacement avec les autres dans l’armée est une compétence qui se traduit aisément au monde des affaires. La capacité de collaborer, de communiquer et de travailler efficacement au sein de diverses équipes est très recherchée par les employeurs de divers secteurs d’activité.
La vie militaire exige souvent une adaptabilité dans des environnements dynamiques et imprévisibles. Les vétérans sont bien renseignés sur la façon de relever les défis imprévus, de prendre des décisions rapides et de s’adapter à des situations qui évoluent rapidement. Ces compétences peuvent être transférées à des postes qui nécessitent une réflexion rapide, une planification stratégique et la capacité de s’épanouir dans des environnements dynamiques.
De plus, la capacité de résoudre efficacement des problèmes complexes est une autre compétence fondamentale inculquée au service militaire. Qu’il s’agisse de concevoir des plans tactiques ou d’atténuer les risques dans des situations sous haute pression, les vétérans possèdent une capacité unique de résolution de problèmes qui s’adapte aux professions civiles, comme la logistique, l’ingénierie ou la cybersécurité.
Kelly, la fantassin :
Kelly, une sergente récemment retraitée comptant 14 années de service dans l’Infanterie, a d’abord trouvé la transition vers la vie civile accablante. Cependant, en comprenant ses compétences transférables, Kelly a réalisé que son expertise en navigation et sa capacité à bien travailler dans des conditions météorologiques difficiles pourraient être appliquées à des postes en livraison de courrier ou en sécurité. De plus, son leadership et ses compétences de prise de décision rapide ont ouvert des possibilités pour des postes de supervision dans divers secteurs.
Sawyer, le technicien en systèmes aéronautiques :
L’expérience du caporal Sawyer en tant que technicien en systèmes aéronautiques de l’Aviation royale canadienne lui a fourni une formation et des compétences spécialisées qui vont au-delà de l’environnement militaire. Malgré ses incertitudes initiales, Sawyer a remarqué que
son expertise technique en mécanique électrique et en entretien peut très bien se transférer dans des rôles des secteurs de l’avionique, de la machinerie lourde et de l’équipement de transport.
Surbhi, agent de formation et de perfectionnement:
Ses vingt années d’expérience en tant qu’agent de formation au siège social du MDN lui ont permis d’acquérir un ensemble de compétences variées, notamment une maîtrise de la rédaction de politiques et de protocoles, des logiciels d’enseignement et de la gestion de projets. En reconnaissant ses forces en recherche, en enseignement et en leadership, Surbhi a exploré plusieurs avenues dans les domaines de l’éducation, de la politique gouvernementale et des ressources humaines.
Habiliter les vétérans grâce aux ressources et au soutien :
À PSRVC, nous savons à quel point il est important d’offrir aux vétérans les ressources et le soutien nécessaires pour assurer la réussite de leur transition. Nos spécialistes des services de réadaptation s’engagent à soutenir les vétérans dans leur recherche d’une carrière civile qui correspond le mieux à leurs compétences et intérêts transférables. Les participants qui profitent de la réadaptation professionnelle de PSRVC ont besoin d’aide pour cibler les compétences, la formation, les possibilités d’emploi et les autres exigences nécessaires pour atteindre leurs objectifs professionnels. Visitez le site Web de PSRVC pour apprendre comment le Programme de services de réadaptation et d’assistance professionnelle soutient les vétérans dans leur recherche d’emploi après la vie militaire.
Détenir des compétences transférables est essentiel pour les vétérans canadiens qui entreprennent un nouveau chapitre de leur vie professionnelle. En comprenant les différences entre les compétences techniques et générales et en reconnaissant leurs divers ensembles de compétences, les vétérans peuvent naviguer en toute confiance sur le marché civil et trouver des carrières qui valorisent leur expertise unique. PSRVC demeure déterminé à soutenir les vétérans dans ce cheminement, en leur fournissant les conseils et les ressources nécessaires pour réussir dans leurs projets après la vie militaire.
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