Équipe de réadaptation
Les membres clés de votre équipe, ainsi que vos deux personnes‑ressources principales, sont votre gestionnaire de cas d’Anciens Combattants Canada (ACC) et votre spécialiste des services de réadaptation (SSR) de Partenaires des services de réadaptation aux vétérans canadiens (PSRVC). Le reste de votre équipe est composé de professionnels de la santé et de l’orientation professionnelle qui offrent des services de réadaptation.
Nous adoptons une approche « d’équipe autour du participant ». Une équipe de professionnels spécialisés en réadaptation travaille de concert, partage l’information et met l’accent sur l’atteinte de vos objectifs de réadaptation. Vous êtes au cœur de l’équipe et vous y jouez le rôle le plus important.
Participant
Vous êtes au cœur de l’équipe de réadaptation.
Bien que la participation au Programme de réadaptation soit volontaire, une participation active au processus d’évaluation et aux services inclus dans votre plan de réadaptation est essentielle à votre succès.
Vos responsabilités comprennent, sans s’y limiter : assister à des rendez-vous réguliers, demeurer en contact étroit avec votre gestionnaire de cas d’ACC et votre SSR et les informer de tout changement à vos problèmes de santé.
Gestionnaire de cas d’ACC
Votre gestionnaire de cas d’ACC est votre principale personne-ressource à Anciens Combattants Canada. C’est la personne responsable des décisions concernant le Programme de réadaptation et des besoins globaux liés à la gestion des cas au sein d’ACC, y compris pour le Programme de réadaptation.
Il ou elle travaille avec vous et en partenariat avec votre SSR à l’élaboration et au suivi de votre plan de réadaptation.
Spécialiste des services de réadaptation
Votre spécialiste des services de réadaptation (SSR) est votre principale personne-ressource à PSRVC. C’est la personne responsable de la coordination des services de réadaptation inclus dans votre plan de réadaptation. Un volet essentiel de son travail est de coordonner les évaluations pour permettre à l’équipe de mieux comprendre vos besoins de réadaptation.
Professionnels des services de réadaptation
Les PSR qui travaillent avec PSRVC doivent :
- suivre la formation de PSRVC sur les soins de réadaptation centrés sur les vétérans;
- suivre des processus conformes aux normes de qualité;
- respecter les normes de production de rapports approuvées par ACC;
- utiliser le portail sécurisé de PSRVC pour le partage des renseignements et la facturation.
Le réseau de PSR est notamment composé d’ergothérapeutes, de psychologues et de physiothérapeutes. Ces professionnels offrent des services de réadaptation de qualité en adoptant les meilleures pratiques de l’industrie et des approches fondées sur des données probantes.
Approche d’équipe autour du participant
